Victoria la Malagueña
(En construcción)
El chatbot que ayuda a los malagueños y turistas a conocer la ciudad de Málaga.
(En construcción)
El chatbot que ayuda a los malagueños y turistas a conocer la ciudad de Málaga.
Victoria te sacará una sonrisa con su particular personalidad: Amable, divertida y siempre con ganas de ayudar
Capaz de reconocer más de 150 intenciones incluidos sentimientos.
Conocerás todos los equipamientos de la ciudad y te guiará en el uso de autobuses y aparcamientos
Todos los equipamientos del Geoportal disponibles solo con nombrarlos.
Se han incluido la mayoría de los elementos de la ciudad que están geolocalizados en el callejero de Málaga
(callejero.malaga.eu). Por ejemplo: (Mercados, Sedes Wifi, Polígonos industriales, Auditorios, bibliotecas,
cines, monumentos, museos, teatros, contenedores de aceite, oficinas de registro municipal, consulados,
paradas de taxi, cortes de tráfico, campos de fútbol, pistas polideportivas, zonas de musculación...).
Si quieres compartir tu nombre y ubicación deberás decir: "activar ubicación". Esto abre las siguientes
posibilidades por ahora:
- Te podré recibir por tu nombre en futuras conversaciones
- Los equipamientos de la ciudad (teatros, museos, monumentos...) aparecerán centrados en tu posición con
una marca.
Además se pueden consultar "mis datos" te devolveré la información que has compartido: nombre y
coordenadas.
-NOTA: El nombre no se almacena en ningún servidor, solo en tu móvil (algo similar a una cookie)
¿Necesitas saber cuando vendrá el autobús a tu parada o información de una linea?
Victoria permite de forma muy rápida informar sobre los tiempos de espera para que un autobús llegue a una parada. Si se conoce el nombre de la parada se le puede preguntar por el tiempo de espera y nos dirá todos los autobuses que llegan a esa parada y el tiempo que falta para que lleguen. Si se conoce tanto el número de autobús como la parada, la consulta es todavía más precisa pues no nos informará de otras líneas que no nos interesan. Pero si no se sabe el número de parada, también se puede consultar información sobre la Línea y mostrará todas las paradas de la misma. En la imagen animada se muestran varios ejemplos.
Vas en el coche y no sabes si habrá plaza en el parking. Preguntale a Victoria
Para los 14 aparcamientos municipales se pueden realizar consultas sobre la ocupación en tiempo real. Esto permite tomar decisiones sobre donde aparcar simplemente preguntándole a Victoria por la ocupación de un aparcamiento concreto. Para conocer los disponibles se le puede preguntar por el listado de aparcamientos. Además se le podrá pedir el mapa de aparcamientos donde aparecen los aparcamientos y todas las entradas peatonales y para personas con discapacidad.
¿No sabes donde ir a comer?. Victoria te ayudará.
Puede recomendar restaurantes indicando el tipo de comida. Para activarlo será necesario indicarle.
"Recomiendame un Restaurante" y Victoria preguntará por el tipo de comida/restaurante. El resultado
generará una consulta a Google Maps que mostrará los restaurantes más cercanos de ese tipo.
Entre las sugerencias se encuentran: Japonesa, Pizza, Hamburguesa, Marisco, Mexicana, China,
Argentina, Española, Vegetariana, Bar de tapas, Italiana, Chiringuito...
A donde quieras llegar, ella te ayudará gracias a su amigo Google Maps
Uno de los elementos más demandados era como llegar a los sitios, ya fuera una dirección o un lugar reconocido de la ciudad, como un museo o un centro comercial. Para dar esta ayuda se crea una llamada a Google Maps con la ubicación solicitada por el usuario. Se puede invocar diciendo Cómo puedo llegar a Lugar o Ir a Lugar, como se muestra en los ejemplos de la imagen.
Conoce las curiosidades y personajes más relevantes con Victoria.
Victoria dispone de una base de datos con más de 55 personajes de Málaga acompañado cada uno de una imagen y de una breve descripción de su biografía. Personajes relevantes de la historia de Málaga, Actores, Artistas, Cantantes, Cocineros, Deportistas, Humoristas, Poetas,... que pueden consultarse pidiéndole que le hable del personaje, directamente diciéndole su nombre, o como en otras funcionalidades, sino se conoce ninguno se le puede preguntar por Personajes de Málaga e irá dando sugerencias.
También se le pueden pedir curiosidades de Málaga y contará anécdotas de la ciudad, algunas de las cuales han sido recogidas del grupo de Facebook de Historia de Málaga
Gracias a la calidad de la información del callejero municipal de Málaga, se han podido incluir más de 4000 reseñas históricas en Victoria. Para ver la información solo es necesario indicar el nombre de la calle o "Historia de calle nombre"
Necesitas saber el estado de las playas y el tiempo...
Victoria es capaz de consultar en tiempo real la situación del tiempo actual en Málaga, dando detalles de temperatura, presión humedad y velocidad del viento.
Conocer el estado de las playas puede ser importante para saber si hay bandera verde o roja, saber si hay medusas o si se quieren conocer los equipamientos disponibles en una playa concreta. Toda esta información está disponible si le preguntamos a Victoria por el Estado de las Playas. Mostrando un listado amigable de las playas de Málaga en el que directamente aparece el estado y ofreciendo la información adicional al seleccionar una playa.
Nadie conoce más expresiones ni palabras malagueñas que Victoria
En este apartado se recogen dos funcionalidades relacionadas. Por un lado están las Expresiones Málagueñas, que son frases que se dicen en Málaga y que están muy relacionadas con el Diccionario Malagueño, del que se pueden ir descubriendo palabras diciéndole "Palabras Malagueñas", diciendo el nombre de la palabra o preguntándole qué significa la palabra. Este diccionario tiene más de 200 definiciones y ha sido cedido a Victoria por José Luis Casado que las ha ido recopilando desde hace muchos años, por lo que aporta un valor de la cultura tradicional.
Conoce el tráfico antes de salir.
Las más de 70 cámaras de tráfico están disponibles para ser consultadas desde nuestro móvil en tiempo real. Cuando preguntemos a Victoria por las cámaras de tráfico, para poder dar un número reducido de cámaras nos pedirá que le indiquemos el distrito (1-11) aunque también se podrá usar el nombre del distrito (Centro, Este, Ciudad Jardín, Bailén, Palmilla, Cruz de Humilladero, Carretera de Cádiz, Churriana, Campanillas, Puerto de la Torre y Teatinos). Mostrará las cámaras por grupos de 8 dentro del distrito. Cuando se quiera ver más detalles se selecciona la cámara y muestra la actualización de la misma en tiempo real.
Las noticias de Málaga, de los profesionales...
En muchas ocasiones se le preguntaba por Noticias de Málaga a Victoria. La mejor solución para poder responder a esta necesidad ha sido incluir los periódicos locales más destacados y referenciarlos. Esto puede ser de interés para los visitantes que no conozcan la prensa local.
Si estas aburrido pidele un chiste o un consejo.
El crecimiento de funcionalidades de Victoria empezó curiosamente con la petición de chistes por parte de los usuarios, aunque no era para lo que se había creado inicialmente. Es un complemento que algunos usuarios usan repetidamente. Victoria dispone de más de 50 chistes cortos y de 20 consejos o frases célebres.
Tu psicologa particular.
Esta es una parte interesante de Victoria que sirve para dar la sensación de que se está hablando con alguien que puede entendernos, aunque de forma muy limitada. De las más de 130 intenciones del usuario que es capaz de detectar Victoria, la mayoría están centradas en este apartado de conversación genérica (Small Talk). A victoria se le puede hablar de como se siente el usuario (triste, alegre), preguntarle a ella por su estado, hablarle de edad, novios, amigos, pedirle matrimonio, insultarla, adularla, preguntarle por dónde vive, dónde trabaja,... y muchos más que tendrás que descubrir hablando con ella. Las respuestas que dan intentan ser divertidas.
Si no tienes un dado o una moneda, pregúntale a Victoria
Esta es de las cosas más absurdas que se le podía pedir que hiciera, pero en muchas conversaciones los usuarios le pedían que tirara una moneda o un dado. De hecho, algún chatbot sólo hace eso. Para que supiera que hacer ante esta pregunta, también tiene implementado la generación aleatoria de números y monedas.
Entérate de todo lo que puedes hacer en Málaga.
Una funcionalidad esencial para turistas y ciudadanos es saber que se puede hacer en la ciudad. Victoria ya puedo ayudar sobre los eventos que ocurren en la ciudad. Necesitará tres datos para ayudarte: La fecha, la categoría y a quien va dirigido el evento.
Las fechas pueden ser del estilo de: esta semana, este fin de semana, la semana que viene, este mes, el mes que viene.
Las categorías pueden ser: Colectivo, Deportes, Fiestas Populares, Premios y Concursos, Congresos, conferencias y festivales, Música, Ferias, Exposiciones y Museos, Viajes y excursiones, Espectáculos, Actos religiosos, Cursos y Talleres.
Los destinatarios pueden ser: Niños o Infantil, Juvenil, Adultos, Mayores y Todas las Edades.
Victoria mostrará alguna de las opciones posibles.
A continuación algunos ejemplos de como puedes preguntarme por eventos:
1. Agenda
2. Exposiciones esta semana
3. Que se puede hacer con niños este fin de semana
4. Deporte para adultos este mes
5. Ver las Fiestas Populares para todas las edades el mes que viene
6. Espectáculos para niños esta semana
7. Música para todos los públicos este mes
¡Descubrelo tú mismo!
Además de todo lo visto puedes preguntarle muchas más cosas. Como:
La bitácora completa de todos los cambios está en Facebook
Este premio se entrega al Ayuntamiento de Málaga en la categoría de Sector Público por el plan estratégico de innovación, la implantación de la administración electrónica y la innovación orientada al ciudadano que aporta "Victoria la Malagueña". Ver más.
Premio al mejor proyecto de Gestión de Datos: Big data/Apertura/Reutilización con el proyecto "Desarrollo de chatbots para ciudadanos a partir de Datos Abiertos de Málaga y otras APIs" en Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS 2019). Ver más.
Ganador del concurso "The ChatbotsTourism Awards" en categoría de Chatbot de Guía de Destino en la Feria de Turismo más importante a nivel internacional: FITUR organizado por la Secretaría de Estado de Turismo(SEGITTUR). Ver más.
Ganador del concurso "The ChatbotsTourism Awards" en categoría de Chatbot de Guía de Destino en la Feria de Turismo más importante a nivel internacional: FITUR organizado por la Secretaría de Estado de Turismo(SEGITTUR)
"Victoria la Malagueña. Cuando los propios usuarios impulsan la innovación."
Hosteltur
Victoria está realizada con la tecnología de Google Dialogflow para el reconocimiento del lenguaje natural, de voz y de intenciones de usuarios. Y está programada en NodeJS
Desde el nacimiento de Victoria esta era una consulta recurrente y para poder responderla se ha creado un curso sobre programación de chatbots para el Asistente de Google que puede verse aquí.
Sí, existe una bitácora de todas las novedades en Facebook, puedes encontrarla aquí
Se está trabajando para que continúe incorporando nuevas funcionalidades que puedan ayudar al ciudadano a relacionarse con el Ayuntamiento (como dar información de trámites) y al visitante con la ciudad (incluir ubicación de bicicletas y patinetes),...
Elige tu plataforma favorita. Facebook Messenger o Asistente de Google.
Málaga. España
